Beställning
Beställningar kan göras online i vår webshop (lösenord krävs), på telefon eller via e-post.
För att kunna handla och få inloggningsuppgifter till Fonnix webshop behöver du ha ett registrerat företag med salong-verksamhet inom branschen.
 
Priser
Alla priser för företag som anges på vår prislista och hemsida är exklusiv svensk moms och i valutan SEK. Fraktkostnad tillkommer.
Vi förbehåller oss rätten till prisjustering utan föravisering.
Minimum order 500:- kr netto.

Betalningssätt
Första ordern levereras mot förhandsbetalning till vårt bankgiro alternativt Swish-nummer. Därefter levereras varor mot faktura om inte betalningsanmärkning föreligger eller om inte upprepade försenade betalningar hos Fonnix har noterats.
I vissa fall skickas varorna endast mot förhandsbetalning.
Betalning skall vara vårt konto tillhanda senast på fakturan angiven förfallodag. 
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med referensränta +12% samt påminnelseavgift.
Fonnix förbehåller sig rätten att vid försenade betalningar ändra betalningsvillkor till förhandsbetalning utan föregående avisering.
De levererade varorna förblir Fonnix egendom tills full betalning erlagts.
Anmärkningar bör göran inom 3 dagar efter fakturans mottagande.

Leverans
Beställda varor levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. 
Alla leveranser sker med PosNord. Varorna skickas som Parcel (företagspaket) eller MyPack (postpaket). 
Skadade eller saknade försändelser skall omedelbart men senast inom 2 dagar anmälas till PostNord och Fonnix, både när det gäller postpaket och företagspaket.
 
Fraktkostnad
Fraktkostnad betalas av köparen, efter vikt. Mellan 0-3 kg 95:-, 3-5 kg 135:-, 5-10 kg 165:-, 10-20 kg 199:-, o.s.v. Priserna är netto och gäller tillsvidare.
 
Ej uthämtade försändelser
Försändelser som ej har hämtats ut hos PostNord eller dess ombud, kommer  mottagaren att debiteras med aktuell frakt och returfrakt. 
 
Reklamationer
Vid fel leverans eller skadad vara kontakta Fonnix omedelbart men senast inom 2 dagar från mottagandet för rättelse. 
 
Byte och retur
Byte eller retur av varor kan ske först efter överenskommelse med Fonnix.
Vid byte eller retur ska varan returneras i original förpackning/emballage, vara oanvänd i oförändrat skick.
Om byte eller retur sker av annan anledning än felleverans, betalar köparen samtliga fraktkostnader.
Varorna måste vara väl paketerade och tåla transport. Om varan/varorna skadas vid retur p.g.a. dålig paketering, kan byte och retur inte godkännas.
 
Övrigt
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer. Fonnix kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.
 
Force majeure
Vi reserverar oss för omständigheter utanför vår kontroll t.ex. strejk, datahaveri, väderförhållanden m.m.